個人情報保護方針 PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

Eatreat株式会社（以下「当社」といいます。）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報保護に関して適用される法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、当社が保有する個人情報の保護を推進致します。

◆個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を最新の状態に保ち、管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な安全対策を実施し、お客様の個人情報を紛失、盗難ならびに不正なアクセス・使用及び改ざんから保護するために、管理面、論理面、物理面、経営面から見て合理的な措置を講じています。

◆個人情報の取得、利用、提供

当社は、個人情報の利用目的を明確に定め、その目的達成のために公正かつ適正な手段により適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い（以下「目的外利用」といいます。）を行わないとともに、目的外利用が行われないための措置を講じます。

• 当社はお客様について下記を含む情報（個人情報を含む。）を受領し保存します。
• ・お客様から提供された情報: 当社はお客様から提供を受けた下記を含む情報を収集します。

  ・お客様の氏名、メールアドレス、住所、郵便番号及び電話番号。

  ・お客様による当社サービスご利用中の情報入力時、カスタマーサービスとのやりとり時、または調査や販促・マーケティング施策への参加時その他の当社サービス等を通じて当社に情報提供を行う際の情報。

• ・その他の情報源からの情報: 当社は他の情報源からも情報を取得します。当社は本個人情報保護方針に記載される慣行及び他の情報源により課されるあらゆる追加制限に従い、かかる情報を保護します。情報源は時により異なりますが、以下を含む可能性があります。

  ・当社サービスをカスタマイズするため、及び本個人情報保護方針と整合するその他の用途のために、当社のサポートを行うサービスプロバイダー

  ・当社システムの安全の保護、詐欺行為の防止、Eatreatアカウントの安全を保護するために、当社に情報を提供するサービスプロバイダー

  ・ソーシャルメディアプラットフォームで公開されている投稿や、IPアドレスをインターネットサービスプロバイダー (ISP) に結び付ける公のデータベースを通じて得られる情報などの、公表されている情報源

◆個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、①お客様の同意がある場合、②お客様が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合、③法令に基づく場合、④その他当社が定める個人情報の取扱い規定において別途定める場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供いたしません。

◆個人情報の安全対策

当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止に取り組みます。

◆個人情報の開示、訂正、利用停止

当社は、個人情報の開示、訂正、提供範囲の変更や削除をご本人から依頼された場合には、速やかに対応します。

◆アカウント情報の変更及び退会方法

• ・アカウントの退会: ご登録のデータの削除を行うには、ログイン後に https://eat-treat.jp/mypage/withdrawalへアクセスして退会を行うことができます。

  ・プロフィール: ご自身のデータは、ログイン後にプロフィールページからアクセスし、必要に応じて消去できます。

◆法令、規範の遵守と見直し

当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規制を遵守するとともに、適切な運用管理を行い、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善していきます。

◆個人情報保護方針の変更

当社は、法令、規制または運用状況に応じて随時、本個人情報保護方針を変更します。かかる変更を行った場合 (変更の効力発生時を含みます) には、法令に従ってお客様に対し通知を行います。かかる変更が行われ、お客様が変更の効力発生後もEatreatサービスの利用を継続された場合には、お客様は当該変更を確認し、承諾したものとします。本個人情報保護方針の変更を承諾されない場合、Eatreatサービスの使用を解約することができます。

お客様の個人情報取り扱いについて

１．個人情報の利用目的

当社は、お客様個人を識別する基本情報として、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報及び当社とのお取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。

• (1) 当社会員へのメールマガジン配信
• (2) 当社のカタログ・ＤＭや商品の送付、関連するサービスなどの各種情報の提供
• (3) 各種キャンペーン・懸賞企画、アンケートの実施
• (4) 職業紹介を目的とした求人情報の提供や求職者による求人情報提供先への問い合わせ等のため
• (5) 各種問合せ、課金計算、料金請求等のアフターサービスへの対応
• (6) マーケティングデータの調査・分析業務、統計資料の作成
• (7) 当社又は当社の関連会社（子会社及び持分法適用会社を含みますが、これらに限られません。）が実施するサービス、企画等への参加依頼のご連絡
• (8) お客様の本人認証、各種画面における会員情報の自動表示
• (9) 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
• (10) 当社採用選考及び従業員の雇用管理
• (11) 上記(1)～(10)以外の利用目的で使用する場合は個別に利用目的をお知らせします。

２．個人情報取り扱いの委託

当社が取得させていただいたお客様の個人情報の取り扱いは、「個人情報の保護に関する契約」を締結している業務委託先に委託することがあります。お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託いたします。

３．個人情報の第三者への提供

当社が取得させていただいたお客様の個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供、開示することはありません。

• (1) 法令に基づく場合
• (2) お客様の事前の同意を得ている場合
• (3) お客様及び第三者の生命、身体、財産など公共の利益またはお客様の利益のため必要であると当社が判断した場合
• (4) 合併、分社化、事業譲渡により事業が継承され個人情報を引き継ぐ場合
• (5) 当社の関連会社（子会社及び持分法適用会社を含みますが、これらに限られません。）との間における個人情報の共同利用を行う場合

４．個人情報の開示、訂正等の手続きについて

当社は、お客様ご本人からの開示対象個人情報の開示、利用目的の通知、開示対象個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正・追加・削除・利用停止・消去及び第三者への提供の停止のご請求を受付け、訂正等の手続きを行います。但し、以下の場合においてはこの限りではありません。

• (1) お客様及び第三者の権利利益を害するおそれがある時
• (2) 当社の業務運営に著しい支障をきたすおそれのある時
• (3) 法令に違反するおそれがある時

  ・開示請求等をされる場合は、media@eat-treat.co.jpまでご連絡ください。もしくは、こちら（https://eat-treat.jp/forms/1）のお問い合わせフォームからお申し出ください。

  ・当社はお客様からの開示請求等にあたり、ご本人を証明する公的な身分証明書（運転免許証、保険証、パスポート、住民票など）の写しの提出を請求する場合があります。

  ・お客様からの開示請求にあたり、手数料として別途実費を請求させていただく場合があります。

５．ウェブサイトの利用制限

• (1) 本サイトにおいてはサービス向上のためGoogle, Inc.のGoogle Analyticsを利用してサイトの計測を行っております。お客様は、本サイトを利用することでcookieの使用に許可を与えたものとみなし、利用する過程で、サイト運営のためにお客様の「Cookie情報」を取得する場合があります。「Cookie情報」とは、お客様が当社のウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧して頂くため、お客様がご使用のコンピュータを識別するデータのことです。なお、「Cookie情報」によりお客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様自身を識別することはできません。
• (2) お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定を変更することにより、Cookieを拒否するように設定することもできますが、その場合ウェブサイトを十分に活用できなくなる可能性があります。これにより当社ウェブサイト、またはウェブサイト上におけるサービスを正常にご利用頂けない場合がございますので、予めご了承ください。
• (3) お客様の個人情報はお客様ご自身の意思で提供いただくようお願いいたします。ただし、ご提供いただけない情報の性質によっては、当社サービスの一部につきご利用いただけなくなる場合があります。
• (4) ご注文、お問い合わせの電話対応品質向上、正確な内容把握のため、お客様との通話を録音させていただく場合があります。

その他の要請を行う場合や、当社の個人情報保護方針に関してご質問がある場合には、media@eat-treat.co.jpまでご連絡ください。
当社は、適用される法令に従い、法律上の権利の行使を希望するお客様から受けるすべてのご要請に対応します。